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Our Service
服务宗旨
行业经验沉淀
10 年 + 体育领域服务经验，成功执行超 500 场赛事及直播项目。
高清直播技术
采用 4K + 多机位设备，搭配低延迟传输技术，保障观赛体验。
全链路服务能力
覆盖赛事策划、直播技术及周边产销的一站式解决方案。
售后处理流程
明确用户反馈接收、问题核实、退换货处理及满意度跟进的服务链路。
快速响应机制
7×24 小时客服团队，1 小时内响应直播故障及售后问题。
定制化方案
根据客户需求提供赛事主题、直播风格及周边产品的个性化设计。
赛事筹备流程
涵盖赛事策划、场地租赁、嘉宾邀约及物料准备的全周期规划。
直播执行流程
包括设备调试、导播切换、信号传输及直播推流的标准化操作步骤。
Working Process
我们如何执行
01
赛事策划流程
涵盖赛事主题设定、赛程规划、合作资源对接等全流程规划。
02
直播筹备流程
包括设备调试、技术对接、主播团队协调及应急预案制定。
03
周边开发流程
从设计稿确认、供应链选品到生产质检、库存管理的全链路。
04
用户服务流程
包含咨询响应、订单处理、售后跟进及用户反馈收集优化。
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最佳运营奖
120+
创新先锋奖
50+
金播奖
第一次现场看 NBA 季后赛，场馆音效和灯光太震撼了！球员扣篮时全场尖叫，这体验一辈子忘不了！🏀🔥
买了主队的球衣周边，质量绝了！面料舒服，印花也很精致，客服还送了签名海报，爱了爱了❤️！
买的运动背包容量超大，装球鞋、毛巾、水杯完全没问题，设计也很时尚～🎒
看网球比赛直播时，解说科普的规则超详细，就算是小白也能看得明明白白～🎾📖
